Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios sąlygos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių įsigijimo tvarką elektroninėje parduotuvėje zirafamenulyje.lt (toliau – Parduotuvė).
1.2. Užsakymo pateikimas reiškia, kad Pirkėjas susipažino su taisyklėmis ir patvirtina, jog jų laikysis.
1.3. Pardavėjas – Žirafa Mėnulyje, kurios veikla vykdoma pagal individualią veiklą,  pažymos Nr. 1457489, registracijos adresas: V. Kudirkos g. 24, LT-85126 Naujoji Akmenė.

2. Užsakymo pateikimas

2.1. Prekės užsakomos internetu – pasirinkus norimus gaminius, sudedant juos į krepšelį ir apmokant pagal pateiktas instrukcijas.
2.2. Užsakymo priėmimas patvirtinamas el. paštu.
2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos Parduotuvėje rodomos kainos pateikiamos eurais ir jau apima PVM.
3.2. Apmokėti galima elektroninės bankininkystės būdu ar kitais Parduotuvėje nurodytais metodais.
3.3. Pardavėjas pasilieka teisę koreguoti kainas, tačiau pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos vadovaujantis sąlygomis, nurodytomis skiltyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
4.2. Gavęs siuntą, Pirkėjas privalo ją apžiūrėti ir pastebėjęs pažeidimus nedelsdamas informuoti Pardavėją.

5. Pirkėjo teisės ir pareigos

5.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą ir išsamią informaciją užsakymo metu.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, laikantis grąžinimo taisyklių.
5.3. Parduotuvėje taikomas išankstinis apmokėjimas – užsakymas laikomas galutiniu tik gavus visą sumą.
5.4. Pirkėjas atsako už tai, kad užsakymo metu pateikti duomenys būtų tikslūs ir teisingi.

6. Pardavėjo teisės ir pareigos

6.1. Pardavėjas užtikrina Pirkėjo asmens duomenų apsaugą pagal galiojančius teisės aktus ir Privatumo politiką.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja priimti, patvirtinti ir išsiųsti užsakymus per numatytą terminą, išskyrus atvejus, kai prekių nėra sandėlyje ar dėl kitų nenumatytų priežasčių.
6.3. Jei užsakymo įvykdyti nepavyksta, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir per 14 dienų grąžina visus sumokėtus pinigus.
6.4. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei Pirkėjas pateikia klaidingą ar neišsamią informaciją (pvz., neteisingą adresą ar kontaktus).

7. Prekių kokybė ir garantijos

7.1. Parduotuvėje siūlomos prekės yra naujos ir atitinka teisės aktuose nustatytus kokybės reikalavimus.
7.2. Prekėms taikoma gamintojo suteikta garantija, jeigu tokia yra numatyta.
7.3. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinamos pagal galiojančius teisės aktus.

8. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

8.1. Pirkėjas gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, jeigu jos nebuvo naudojamos, sugadintos ir neprarado prekinės išvaizdos.
8.2. Grąžinant būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą ar kitą mokėjimo dokumentą).
8.3. 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualų užsakymą, taip pat atplėštos pakuotės higienos ir grožio prekėms.

9. Atsakomybė

9.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, patirtus dėl neteisingai pateiktų Pirkėjo duomenų.
9.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių kaltės ar force majeure aplinkybių.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visa Parduotuvėje pateikta informacija – tekstai, nuotraukos, aprašymai, logotipai – yra IV Žirafa Mėnulyje nuosavybė arba naudojama teisėtai.
10.2. Bet kokio turinio kopijavimas ar platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas.

11. Ginčų sprendimas

11.1. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų keliu.
11.2. Nepavykus susitarti, jie sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
11.3. Pirkėjas, norėdamas apginti savo teises, taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba pasinaudoti Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma: http://ec.europa.eu/odr.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
12.2. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti taisykles, o pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje.